1.余额宝转账或者自动转账关闭了。则余额支付功能无法操作，操作前要开启余额支付功能。

2.余额宝不支持外币转入。对于境外用户来讲，用户可先将外汇兑换成人民币再进行操作。

3.服务暂停后的帐户。当余额转入余额宝时，如果收到提示账户异常，该功能暂停，则余额不能转入余额宝。

4.帐户已被限制。当支付宝账户被限制时，手机端则不支持将余额转入余额宝。

5.转帐余额已达到上限。每个支付宝账户转余额宝的金额是有上限的。如果收到余额支付已达到上限的提醒，则目前无法进行余额转账操作。

余额宝是什么意思？

余额宝是支付宝开发发行的一项增值服务。用户可将资金转入余额宝来获得一定的收入。余额宝与几只货币基金有对接，这些基金投资于存款、定期存单、短期债券和央行票据等货币市场工具。