快递遗失，本次服务费全数免收（不包括保险和其他额外费用）。

已投保（保）的快件遗失或完全损毁，按已投保（保）的金额予以补偿，部分损毁或内件缺失的，按已投保（保）的金额与整个快件的金额之比予以补偿；

没有保险的快件遗失、损坏或内件遗失者，均以实际损失为准，赔偿金额以已收运费之三倍为准；

因天灾，飞机失事，战争，交通意外，政府行为而导致的货物损失，快递公司不负责。

丢件快递多久赔付？

1、可以通过谈判来解决，并在5天之内，将赔偿款付清；如果普通的快件，快件公司会向上级汇报，三到五天内，就会得到相应的补偿。

2、可以通过公安机关调解，但必须在30天内完成赔偿，如果物品价值较高，一般是不能用谈判的方式来处理的，报警后，警方会介入调查，然后再做出相应的判决，这需要很长的时间，按照《行政条例》的要求，30天内警方会收集证据，然后才能拿到赔偿款。

3、如果协商不成，可以向当地的人民法院提起诉讼，按照法院的判决，在判决的期限内，给予相应的补偿，如果不能，可以申请强制执行。