是指用户申请的中银e贷的额度被冻结了。被冻结后用户是无法使用该额度进行消费的。中国银行e贷是中国银行推出的一款信用消费贷款产品。主要面向的是该行的优质客户、财富私人银行客户、房贷客户以及部分地区存了社保、公积金、税金的客户。

中银e贷额度冻结不能使用是什么原因？

1、逾期。用户产生了逾期，逾期银行贷款不仅影响个人征信，而且中国银行e贷余额将被冻结，不能再次使用。

2、银行系统调整或故障。如果是中国银行系统内部调整，可能会把用户的账户冻结，用户后续在查看即可。

3、安全原因。如果用户账号出现异常交易行为，银行会先暂时冻结用户的额度，再进行审查，如果没有问题就会给用户解冻解冻。

4、额度不足。银行的贷款额度受政策、市场、内部等多种因素的影响，可以先暂时冻结部分借款人的贷款额度，然后再解冻。