保险不交费一般60天后，保单将暂时失效；而60天后再过两年，保单将永久失去效力。

由于保险通常提供60天的宽限期，在这段时间内保险公司仍将负责赔付。但如果客户在宽限期结束前仍未缴纳保险费，保单将暂时失效，保险公司将不再负责赔付。不过，客户仍可在保单暂时失效之日起两年内向保险公司申请续保，并在付清未缴保费后恢复保单。但如果客户在保单失效两年后仍未付清，保单将永久无效，客户不能申请续保。

因此，如果客户因为忘记而没有按时缴纳保费，他应该在60天的宽限期内尽快缴纳未缴纳的保费，这样他就可以一直享受保险的保障。

保险没生效可以退保吗？

可以。可以直接去保险公司的营业网点办理，也可以联系保险业务员。虽然保单尚未生效，但原则上被保险人可以全额退还保费，但保险公司也收取所有最低保费及相应的费用。