理赔没有固定的时间，解决理赔所需的时间，因案件的复杂程度而异。但大多数在审核完成后3至5个工作日内成功理赔，快的当天理赔可能会成功，如果发生理赔纠纷，那么需要的时间就会延长，主要看保险公司审核、被保险人提交材料的速度。

在理赔材料提交齐全的情况下，对于小额案件的理赔，一般信息审核时间为3-5个工作日。大额案件审核时间视案件复杂程度而定，在资料审核完成后，保险公司将按照保险合同约定与被保险人确认理赔事宜。案件解决后，赔偿金将在3个工作日内支付到账户。

学平险理赔要保单吗？

根据目前互联网的发展，许多保险公司的学平险都可以在网上完成投保。投保后，会有电子保单直接下载保存。理赔时不需要提供保险单，只需要提供被保险人的身份证号。

投保后理赔需要携带诊断证明、收据、处方、投保人身份证、住院发票、投保人户口本、银行卡等信息才能办理理赔。很多保险公司可以直接在APP上理赔，只需要拍下相关信息并上传即可。