当存折丢失时，可以使用身份证在银行进行查询和补领。由于银行账户与个人身份证件是绑定的，因此在银行办理存折补领手续时需要携带身份证原件。

如果用户记得存折密码，可以当天立即补领。如果不清楚密码，银行将会进行报失处理。根据银行规定，报失后需要等待7个工作日才能进行存折补领。

存折是定期还是活期？

存折可以分为定期存折、活期存折。在存款时，存款人可以根据自己的需求选择存入活期存折还是定期存折。

活期存折具有很高的灵活性，可以随时存入和取出，但其利率相对较低，所赚取的利息较少。对于资金较少的情况，基本上无法获得可观的利息收益。

而定期存折则有不同的存款期限可供选择，如3个月、6个月、1年、2年、3年、5年等。存款人可以根据自身需求和资金状况来选择不同期限的定期存折。定期存折的利率相对较高，所赚取的利息较多。