在这种情况下，持卡人因特殊情况不能按时偿还信用卡余额或贷款。在与银行协商后，银行将按时停止计算利息，将贷款留到以后处理。简单地说，暂停就是先把欠的钱还了，但债务不会清账，以后还需要还。

停息挂账的好处和危害？

好处有：

1、减免罚息，无需承担已经发生的高额罚息。

2、利息暂停，5年内不增加利息，每月偿还本金。

3、不再次催收，不会再被起诉。

4、可以每个月固定一小笔还款，这样就不用再担心了。

坏处有：

1、协商成功后，用户的信用报告就会反映出一个指数，意味着用户基本上和银行的所有贷款业务和信用卡都断了。

2、协商成功后，不能再延期协议，因为一旦协议逾期，之前的协议将失效，利息复利将按照谈判前的金额计算。所以在协商的时候一定要考虑到自己的还款能力，不要盲目的达成这个协议。