建行积分商城无法使用的原因可能包括积分余额不足、服务故障和账户问题。

1、积分不足：如果积分余额不足以兑换您选择的商品或服务，要增加积分数量或者选择其他可兑换的商品。

2、服务故障：有时候由于系统维护或其他原因，积分商城的服务可能会暂时无法使用。可以稍后再次尝试使用，或者联系建设银行客服了解具体情况。

3、账户问题：如果账户出现异常或者被冻结，可能会影响您使用积分商城的功能。可以与建设银行的客服人员联系以解决账户问题。

建行积分是怎么累计？

中国建设银行信用卡的积分累计规则是按照入账金额的1.5倍进行计算。如果持卡人名下有多张信用卡，则每张信用卡的积分累计规则如下：

每张信用卡积分的有效期为三年，即从当年开始计算，两年内累计的积分将于每年的1月5日到期。请注意及时使用积分，以免失效。