通过网上转账的时候，如果显示“交易失败”或者是“rj05”，说明支付的账户没有问题，而收款的账户可能存下异常，这样无法正常完成转账的。

收款账户存在异常可能是收款的账户信息有误，或者是其他问题的，可以致电该银行客服热线，咨询是何原因。

跨行转账多久到账？

1、柜台转账：在银行工作日，通常是在24小时内到账，最长不会超过三个工作日，具体时间还是看银行处理的速度来决定；

2、自助取款机转账：在自助取款机转账跨行转账的，一般会在1-3个工作日内到账，具体时间要看银行处理业务的速度决定：

3、通过网上银行或者是手机银行跨行转账的，款项大约在1-3个工作日之内到账；

4、第三方支付工具转账：使用第三方支付工具转账的，一般是实时到账。